🛒 Carrito

Política de privacidad y protección de datos personales

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta política se emite conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

1. Titular del banco de datos y responsable del tratamiento

SEGUNDO HIPOLITO JARAMILLO LEYVA, con RUC N.° 10446249849, nombre comercial ALLSYSPERU, con domicilio en la ciudad de Trujillo, departamento de La Libertad, Perú (en adelante, «Comprateros», «nosotros» o «el proveedor»), titular de la tienda virtual comprateros.com. Contacto: correo contacto@comprateros.com y WhatsApp 993 472 912.

Tus datos se almacenan en el banco de datos personales de «Clientes» de Comprateros.

2. Datos que recopilamos

  • Identificación: nombre o razón social, tipo y número de documento (DNI, carné de extranjería o RUC).
  • Contacto: número de celular y correo electrónico.
  • Entrega: dirección, distrito y referencia (delivery en Trujillo), o agencia Shalom de destino y el nombre, DNI y celular de la persona que recogerá el pedido.
  • Compra: productos, importes, forma de pago, estado del pedido y comprobante emitido.
  • Pago: solo el resultado y el identificador de la transacción que nos informa Izipay. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta, que son tratados directamente por Izipay.
  • Navegación: una cookie de sesión técnica necesaria para mantener tu carrito de compras. No usamos cookies publicitarias.

No recopilamos datos sensibles. Si registras los datos de otra persona para que recoja tu pedido, declaras contar con su autorización para compartirlos con nosotros y con Shalom con esa única finalidad.

3. Finalidades

Usamos tus datos para:

  1. gestionar tu pedido: confirmación, pago, preparación, despacho y entrega;
  2. emitir el comprobante de pago electrónico y cumplir obligaciones tributarias y legales;
  3. comunicarnos contigo sobre tu pedido por correo, llamada o WhatsApp;
  4. atender cambios, devoluciones, garantías, consultas, reclamos y quejas;
  5. prevenir fraudes en los pagos.

Estas finalidades son necesarias para ejecutar la compraventa que solicitas. Solo con tu consentimiento previo, expreso y separado te enviaríamos ofertas o publicidad; hoy no realizamos envíos publicitarios.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para cumplir las finalidades anteriores, que actúan como encargados de tratamiento:

  • Izipay, para procesar los pagos en línea;
  • Shalom (empresa de encomiendas), para los envíos a otras ciudades;
  • el proveedor de facturación electrónica y la SUNAT, para emitir y declarar tus comprobantes;
  • nuestros proveedores de alojamiento web y correo electrónico.

Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera del Perú, lo que constituye un flujo transfronterizo de datos personales; en todos los casos exigimos niveles de protección adecuados. También podremos compartir datos cuando lo ordene una autoridad competente. No vendemos ni alquilamos tus datos.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exigen las normas tributarias, contables y de protección al consumidor. Vencidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel de administración, contraseñas protegidas y copias de seguridad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@comprateros.com con el asunto «Datos personales». Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjunta una copia de tu documento de identidad (o el documento que acredite tu representación). Responderemos en los plazos establecidos por el Reglamento.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

9. Consentimiento y cambios

Al marcar la casilla de aceptación en el checkout declaras haber leído esta política y otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas. Podemos actualizar esta política; publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.